#자주 묻는 질문  

Q. 휠스터 미니 제품 뚜껑이 잘 안열려요.  

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A.

안녕하세요. 캥스터즈 입니다.

휠스터 미니 개발 시 여러 개선 과정을 거치면서 미니 뚜껑을 자주 열고 닫을 거라는 가설 아래 조금 타이트하게 맞추었습니다. 그러다 보니 뚜껑을 여는데 어려움이 있다는 몇 몇 문의 사항이 있었습니다. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송한 마음을 담아 뚜껑을 쉽게 열 수 있는 방법을 동영상으로 안내 드립니다.

안내 영상대로 뚜껑을 열어보시고 문의 사항 이나 어려움이 있을 시 고민하지 마시고 언제든 편하신 방법으로 캥스터즈 문의처에 문의 주세요. 빠르게 안내 처리 도와드리겠습니다.

불편을 끼쳐드려 정말 죄송하고, 더 좋은 서비스와 제품들로 만족을 드릴 수 있도록 항상 고객의 소리에 민감하게 반응하고 다가가는 캥스터즈 되겠습니다. 감사합니다 !

 휠스터 미니 커버(뚜껑) 여는 방법 안내 영상 바로가기 

[ 휠스터 미니 뚜껑 OPEN 방법 ]

1. 미니 본체 아래에  PUSH 표시된 쪽을 네 손가락으로 이용해 반대쪽으로 밀듯이 꾹- 눌러주세요.

2. 반대쪽이 밀려 열립니다.

* 이때 과도하게 힘으로 푸쉬 버튼과 반대쪽 부분을 동시에 누르면 뚜껑 안으로 미니 아래 부분이 들어가버리는 현상이 있을 수 있습니다. 푸시 버튼 있는 쪽만 강하게 눌러주세요  !

* 너무 깊게 박혀 잘 안빠지는 경우 판판한 곳에 미니를 수평으로 탁탁 내리친 후, 다시 한번 푸시 버튼을 밀듯이 눌러 열기를 시도해주세요.

[ 캥스터즈 문의처 ] 

고객센터 : 031-506-0625

이메일 : info@kang-sters.com

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